A higienização de hotéis é, sem dúvidas, uma tarefa que exige atenção redobrada. Afinal de contas, é um dos pontos mais observados pelo cliente, agravado mais ainda devido à pandemia da Covid-19. 

Por isso, é importante conhecer e aplicar os protocolos de higienização em hotéis para oferecer o melhor ao hóspede e garantir a boa avaliação do seu hotel.

O que são protocolos de higienização de hotéis?

São normas e procedimentos a serem seguidos pela instituição hoteleira para manter as instalações limpas e apropriadas para os hóspedes e também para os colaboradores.

Os protocolos de higiene devem ser aplicados não só nos quartos, mas também na recepção, na área de eventos e lazer, no restaurante e nos setores administrativos e operacionais do espaço.

Contudo, deve se adequar à realidade de cada hotel, levando em conta o seu tamanho, capacidade, localização e demais características particulares.

Como garantir uma boa higienização em hotéis?

Em primeiro lugar, é preciso organizar uma rotina regular de limpeza, dando atenção a detalhes importantes. Para facilitar esse processo, pelo menos duas ações são fundamentais:

Crie um planejamento de limpeza e manutenção

Cada hotel deve ter o seu plano de limpeza, o seu próprio protocolo, de acordo com as normas gerais de higienização. Dessa forma, é mais fácil fazer o controle dos materiais utilizados, distribuir as tarefas para cada colaborador e definir a ordem de limpeza e organização dos ambientes.

Com esse planejamento, que deve ser seguido à risca, há ganho de tempo e de eficiência na execução das tarefas.

Forme uma equipe capacitada

A capacitação da equipe de limpeza em relação às medidas de segurança e necessidade das mesmas é fundamental, afinal, são essas pessoas que ficarão responsáveis pela higienização do espaço.

Dica: Entenda o que é uma limpeza profissional

Como seguir os protocolos de higienização de hotéis?

Na prática, existem pontos básicos do protocolo de higienização de hotéis considerados indispensáveis. São eles:

Neutralizar odores

O mau odor é um ponto negativo que afeta muito o cliente e que pode fazer com que ele não volte mais e nem recomende o hotel para amigos e conhecidos. Geralmente, o mau cheiro decorre da presença de animais, cigarro, bebida ou comida e também da má higiene. Nesse quesito, a SuperPro oferece o Neutralizador de Odores, um produto que vai neutralizar de maneira eficiente os maus odores de cigarro, suor, mofo, dentre outros, tornando o ambiente mais agradável para o hóspede.

Certifique-se de que a limpeza foi realmente bem feita em todos os cômodos e use os produtos corretos para eliminar o incômodo.

Eliminar vírus, bactérias e fungos

A eliminação destes agentes nocivos é necessária para evitar a contaminação e a incidência de doenças. Para isso, use produtos com ação bactericida e desinfetante, além de álcool 70% nas superfícies.

Limpar a mobília do quarto

Camas, aparadores, estantes, sofás e poltronas devem ser higienizados corretamente com produtos específicos para cada tipo de material e com a ajuda de panos de microfibra. Não esquecer de aspirar os estofados para remover a sujeira que fica escondida.

Atentar para a limpeza dos banheiros

Banheiros requerem uma limpeza especial. Use materiais específicos para esse ambiente e evite compartilhá-los para que não haja contaminação. 

Use o limpa vidros para deixar espelhos e vidros higienizados e sem manchas. O Limpa vidros/inox 2 em 1 da SuperPro vai cumprir essa função, e o Rodo limpa vidros com dispenser vai ser de grande ajuda para facilitar a limpeza e torná-la mais eficiente.

Não se esqueça de substituir toucas, xampus, papéis toalha e demais acessórios usados nesse cômodo.

Trocar as roupas de cama

Roupas de cama devem ser trocadas diariamente. Mantenha um cuidado rigoroso com manchas e odor desses objetos, evitando-os sempre.

Abrir as janelas 

Mantenha portas e janelas abertas durante a limpeza. Dessa forma, os raios do sol conseguem entrar deixando o ambiente mais fresco e saudável.

Covid-19: algumas medidas de higienização

Complementando a higienização do hotel, algumas medidas de combate à disseminação do coronavírus permanecem sendo importantes. Podemos listar:

• uso de tapetes sanitizantes na entrada do hotel;
• disponibilidade de álcool gel 70% em todas as dependências;
• limpeza diária com álcool 70% em superfícies amplamente tocadas, como maçanetas, botões do elevador, corrimões, etc;
• uso obrigatório de máscaras de proteção e outros EPIS para funcionários;
• encaminhamento de clientes com sintomas da doença para a unidade hospitalar;
• redução da capacidade de espaços fechados, como elevador, restaurante e áreas comuns;
• uso de cardápios e demais informações em caráter digital para evitar o manuseio diverso de objetos físicos.

A higienização de hotéis já era algo muito importante para o hóspede. Hoje, se tornou determinante e influência na sua tomada de decisão. Por isso, é crucial adotar um protocolo próprio de limpeza para garantir não só o bem-estar do consumidor, mas também a valorização do hotel. 

Um dos itens indispensáveis na rotina de higienização de um hotel é o carrinho de limpeza profissional, que facilita o transporte dos produtos e a troca das roupas de cama.

A SuperPro Bettanin possui uma linha completa de produtos voltados para uso profissional, atendendo todas as exigências contidas nos protocolos de higienização e limpeza. 

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